Szia! Kerekes kotrógép beszállítóként gyakran kérdeznek tőlem új gépeink garanciális idejéről. Ez egy nagyon fontos téma, ezért ebben a blogban le fogom bontani nektek.
A garancia alapjainak megismerése
Először is beszéljünk arról, hogy mi is valójában a garancia. A garancia olyan, mint a gyártó vagy a szállító ígérete. Ha új gumikerekes kotrógépet vásárol tőlünk, azt mondjuk, hogy bizonyos problémákat megoldunk, amelyek bizonyos időn belül felmerülhetnek. Ez a mi módunk arra, hogy nyugalmat biztosítsunk Önnek, és megmutassuk, hogy termékeink minősége mögött állunk.
A jótállási idő különböző dolgokra terjedhet ki. Általában alkatrészeket és munkát tartalmaz. Ha valami meghibásodik egy olyan alkatrésznél, amelyre a garancia vonatkozik, vagy ingyenesen kicseréljük az alkatrészt, vagy külön költség nélkül megjavítjuk. A munka azt jelenti, hogy ha egy technikusnak kell kijönnie, és dolgoznia kell a gépén, akkor ez a szolgáltatás is beletartozik a garanciába.
A jótállási időt befolyásoló tényezők
Néhány dolog befolyásolhatja az új gumikerekes kotrógép garanciális idejét.
A gép típusa és mérete
A kerekes kotrógép mérete és modellje nagy szerepet játszik. Például a miénk21 tonnás kerekes kotrógépegy nagy teherbírású gép, amelyet keményebb munkákra terveztek. Bonyolultsága és a felhasznált csúcskategóriás komponensek miatt előfordulhat, hogy némileg eltérő garanciális időszakot kínálunk egy kisebb modellhez képest, mint a miénk.12 tonnás kerekes kotrógép.
A18 tonnás kerekes kotrógépvalahol középre esik. Olyan jellemzőkkel és képességekkel rendelkezik, amelyek egyensúlyt teremtenek a 12 tonnás és a 21 tonnás modellek között. Tehát a jótállási időszak is úgy van kialakítva, hogy megfeleljen a teljesítményének és a tartósságának.
Használati és működési feltételek
A gumikerekes kotrógép használatának módja és működési feltételei szintén befolyásolhatják a garanciát. Ha a gépet normál, könnyű és közepes terhelésű építési vagy ásatási feladatokhoz használja, a jótállási idő eltérhet attól, aki rendkívül zord környezetben használja.
Például, ha olyan bányában dolgozik, ahol sok a por, a törmelék és a nehéz rakomány, a gép nagyobb kopásnak és elhasználódásnak fog kinézni. Ilyen esetekben továbbra is jó garanciát vállalunk, de előfordulhat, hogy a karbantartásra és az ellenőrzésekre vonatkozóan bizonyos feltételek érvényesek, hogy a garancia érvényben maradjon.
A gyártó szabályzata
Minden gyártónak megvan a saját politikája a garanciával kapcsolatban. Cégünknél hiszünk abban, hogy tisztességes és átfogó garanciát nyújtsunk ügyfeleinknek. Rengeteg kutatást és tesztet végeztünk gumikerekes kotrógépeinken, hogy megbizonyosodjunk azok megbízhatóságáról. Ennek alapján úgy határozzuk meg a jótállási időszakunkat, hogy a legjobb ár-érték arányt biztosítsuk Önnek.
Tipikus jótállási időszakok
Most pedig lássuk a gumikerekes kotrógépeink tipikus jótállási időszakainak aprólékos részleteit.
12 tonnás kerekes kotrógép
A miénkért12 tonnás kerekes kotrógép, általában 12 hónap vagy 2000 üzemóra garanciát vállalunk, attól függően, hogy melyik következik be előbb. Ez nagyszerű ajánlat, mert elegendő időt ad a gép tényleges működéséhez. A 12 hónapos időszak naptár alapú időkeret, a 2000 üzemórát pedig a gép óraszámlálója méri.
18 tonnás kerekes kotrógép
A miénk18 tonnás kerekes kotrógép18 hónap vagy 3000 üzemóra garanciával rendelkezik. Ez a hosszabb garancia a modell megnövekedett tartósságát és teljesítményét tükrözi. Az igényesebb feladatok megoldására készült, és biztosak vagyunk benne, hogy ezt komolyabb problémák nélkül meg tudja csinálni ebben a hosszabb időszakban.
21 tonnás kerekes kotrógép
A21 tonnás kerekes kotrógép24 hónap vagy 4000 üzemóra garanciával rendelkezik. Ez a mi csúcsmodellünk, és hajlandóak vagyunk hosszabb garanciát vállalni rá kiváló minőségű konstrukciója és fejlett technológiája miatt.
Mire vonatkozik és mi nem
Fontos megérteni, hogy mire vonatkozik a garancia, és mire nem.
Lefedett tételek
A kerekes kotrógép legtöbb fő alkatrésze le van fedve. Ez magában foglalja a motort, a hidraulikus rendszert, a sebességváltót és a fő szerkezeti részeket. Ha ezeknek az alkatrészeknek gyártási hibája vagy idő előtti meghibásodása van, mi gondoskodunk róla.
Nem lefedett tételek
Vannak azonban olyan dolgok, amelyek nem tartoznak ide. A normál kopó elemekre, például a szűrőkre, övekre és gumiabroncsokra általában nem terjed ki a garancia. Ezek olyan elemek, amelyeket a gép karbantartása során rendszeresen cserélni kell. Továbbá, ha a gép károsodását nem megfelelő használat, hanyagság vagy jogosulatlan módosítások okozzák, a garancia nem érvényes.
A jótállás fenntartása
A garancia érvényességének megőrzéséhez néhány dolgot meg kell tennie.
Rendszeres karbantartás
A rendszeres karbantartás kulcsfontosságú. Kövesse a kezelési útmutatóban leírt karbantartási ütemtervet. Ez magában foglalja az olajcseréket, a szűrőcseréket és az ellenőrzéseket. E feladatok elvégzése biztosítja, hogy a gép jó állapotban legyen, és segít megelőzni a lehetséges problémákat.
Engedélyezett javítások
Ha a gép javításra szorul, felhatalmazott technikusokat és eredeti alkatrészeket kell használnia. A jogosulatlan javítások vagy nem eredeti alkatrészek használata érvénytelenítheti a garanciát. Felhatalmazott szervizközpontokkal rendelkezünk, amelyek képzettek a gumikerekes kotróinkon való munkára, és csak a legjobb alkatrészeket használják.
Miért fontos a jó garancia?
A jó garancia nagyon fontos, amikor gumikerekes kotrógépet vásárol.
Pénzügyi védelem
Pénzügyi védelmet nyújt. Ha a garanciális időszak alatt valami meghibásodik a géppel, akkor nem kell aggódnia a magas javítási költségek miatt. Ezzel sok pénzt takaríthat meg, különösen, ha egy fontos alkatrészről van szó, amelyet cserélni kell.
A termékbe vetett bizalom
Önbizalmat is ad a termékben. Ha tudja, hogy a beszállító hajlandó a jó garanciával a gép mögé állni, biztosabb lehet abban, hogy megbízható és kiváló minőségű termékről van szó.
További információért forduljon hozzánk
Ha szeretne kerekes kotrógépet vásárolni, és többet szeretne megtudni a garanciáról vagy bármilyen más részletről, ne habozzon kapcsolatba lépni. Mindig szívesen válaszolunk kérdéseire, és segítünk megtalálni az igényeinek megfelelő gépet. Legyen szó kisvállalkozóról vagy nagy építőipari cégről, nálunk megtalálja a tökéletes gumikerekes kotrógépet.
Hivatkozások
- Általános ismeretek a kerekes kotrógép iparról és a termékleírásokról.
- A vállalat belső termékszavatossági szabályzata.
